Performando e Mediacampus le segnalano il seminario, rivolto ad avvocati, consulenti del lavoro e commercialisti, accreditato dal Consiglio dell’Ordine degli Avvocati di Padova con 4 crediti formativi e dal Consiglio dell’Ordine dei CdL di Padova con 1 credito per ciascuna ora formativa, dal titolo: :
PER I RISULTATI DELLO STUDIO PROFESSIONALE.
“Soddisfazione dei clienti, gestione dei conflitti interni e riduzione dei costi di gestione”. 22 ottobre 2010 – alle ore 14.45
Sala Ganimede Centro congressi Hotel Galileo – Padova
All’interno degli Studi professionali si sviluppano dinamiche relazionali che, se ben gestite, possono garantire un miglior funzionamento dei processi e delle attività con una conseguente maggior soddisfazione dei clienti,partendo dalle novità introdotte dal d.lgs 81/08.
Il seminario, realizzato in collaborazione con Mediacampus (società specializzata nella formazione ed aggiornamento delle libere professioni di vocazione giuridico-economica), ha l’obiettivo di illustrare come ottenere un ambiente di lavoro orientato al benessere organizzativo, attento alla clientela, alla concorrenza e alle relazioni interne, così da ridurre i costi e ottenere la massima efficienza.
>> Programma del seminario
Ore 14.45: Registrazione dei partecipanti
Introduzione dei lavori
Ore 15.00: Relatore: Avvocato Roberto Bianchin
Novità normative di D.Lgs. 81/08 e 106/20: La valutazione stress lavoro correlato: implicazioni ed opportunità per organizzazioni e studi professionali
Ore 15.45 Relatore: Dott. Adriano Capelli
Basi del benessere organizzativo e Soddisfazione del Cliente. Riduzione dei costi di gestione dello Studio Professionale
Ore 17.00 Relatore: Dott. Adriano Capelli
La gestione efficace delle relazioni interne allo Studio Professionale. La gestione dei conflitti interni allo Studio Professionale
Ore 17.45 Relatore: Dott. Antonio Agostini
Leadership organizzativa e Selezione mirata dei collaboratori
Coinvolgimento e motivazione degli attori dello Studio Professionale
Ore 18.30 Conclusioni e risposte a quesiti
Ore 19.00 Chiusura dei lavori
>> Per informazioni: scheda informativa
>> Per iscriversi: modulo di iscrizione
I consulenti di Performando, relatori del seminario, sono anche tra gli autori del libro “Lo Studio professionale vincente. Come migliorare l’organizzazione riducendo i conflitti ed i costi di gestione” (ed. TuttiAutori, 2010)
